Patientenzufriedenheitsanalyse
Warum
Die Zufriedenheit der Patient*innen ist einer der wichtigsten Pfeiler einer erfolgreichen Ordination. Patient*innen werden immer „mündiger“, recherchieren öfters im Internet und treffen Entscheidungen – auch die Entscheidung für ihre*n Ärzt*in – selbstbestimmt. Die Patientenzufriedenheitsanalyse hilft Ihnen Ihre Praxis patientenzentriert und zukunftsfit auszurichten!
Wie
Sie entscheiden, ob Sie die Befragung in der Ordination über ein IPAD anbieten möchten oder über den persönlichen E-Mail- Versand an den*die Patient*innen direkt. Die Patient*innen haben die Möglichkeit auf allen Endgeräten die Fragen anonym zu beantworten. Für die*den Patient*in minimaler Aufwand – für Sie ein maximales Ergebnis!
Was
Unser Anspruch ist: so einfach wie möglich für Sie und Ihre Patient*innen! Ihre Patient*innen erhalten einen auf Ihre Praxis individualisierten Fragebogen mit der Bitte zum Befüllen. Sie erhalten zum Abschluss eine umfassende Analyse ihrer Patientenzufriedenheit mit hilfreichen Tipps, wo Sie ansetzen sollten, um Ihre Patientenzufriedenheit langfristig zu verbessern!